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Communication digitale dans l’hôtellerie

Un marketing digital pour aider les hôtels à dominer l’industrie

Des campagnes de publicité personnalisées, des newsletters automatisées et différents groupes cibles sont les bases d’un marketing en ligne efficace dans l’industrie de l’hôtellerie. Liana®Cloud offre des solutions digitales sur lesquelles les hôteliers peuvent compter.

Plante verte dans une pièce

Les hôtels du monde entier aiment travailler avec nous :

Créez des newsletters et landing pages de pointe pour augmenter les réservations

L’aspect visuel de votre newsletter crée la première impression de votre hôtel. Utiliser l’outil email marketing de Liana pour créer des templates de newsletters attrayants avec notre fonctionnalité “Drag and Drop” facile d’utilisation. Complétez vos emails avec des landing pages afin d’atteindre votre but final - obtenir des réservations.

Homme utilisant un téléphone dans un restaurant

Envoyez des emails automatisés et personnalisés pour mettre vos invités à l'honneur

Avec le marketing automation, vous pouvez dépasser les attentes de vos clients et envoyer des messages qui sortent de l’ordinaire pour les impressionner avant leur arrivée. En fonction de leurs intérêts, vous pouvez envoyer un message leurs indiquant les meilleurs points de vue de la région, faire un point météorologique, les surclasser ou leur offrir des services supplémentaires. 

Utilisez notre solution de marketing automation pour récolter les données de vos clients provenant de différentes sources (votre site web, plateforme de réservations, PMS, outil email marketing ou autre). En vous basant sur les données collectées, vous pouvez créer différents segments et cibler vos invités avec des emails envoyés au bon moment, comme des messages de bienvenue ou des offres de saison. 

Petite plante décorative et livre sur une table basse dans un spa

Atteignez de nouveaux groupes cibles

Avez-vous déjà pensé à élargir vos groupes cibles ? Les voyageurs restant la nuit jouent bien évidemment un rôle important pour votre entreprise, mais avec le bon marketing, vous pouvez atteindre encore plus de visiteurs. Pourquoi ne pas proposer des brunch aux personnes vivant près de votre hôtel ? Ou ouvrir les portes de votre spa à une plus grande audience ? Liana a les bons outils pour vous permettre de segmenter différents groupes cibles et de les attirer avec des messages individuels personnalisés.

“La solution d’email marketing de Liana est un outil facile à utiliser, simple et flexible. Pour nous, il est important d'avoir l'outil de newsletter et le module de landing pages dans la même plateforme et cela nous aide à obtenir de bons résultats, à générer des prospects et à créer des liens solides avec nos invités.”

Cyrine El Klifi
Digital Marketing Executive, AccorHotels

Faites les revenir avec un marketing très ciblé

Après leur séjour, vous voudrez sûrement que votre hôtel soit le premier endroit auquel vos clients penseront en planifiant leur prochaines vacances. Avec la solution de marketing automation de Liana, vous pouvez envoyer des emails personnalisés indiquant à vos clients qu’ils vous manquent et même créer des campagnes de remarketing Google Ads pour les inciter à réserver de nouveau une chambre chez vous.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Nos outils sont faits sur mesure pour répondre à vos besoins marketing individuels. Prenez contact avec notre équipe d'experts et découvrez comment nous pouvons vous aider à mettre en place une stratégie marketing digital.

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