Le client sera facilement convaincu par un service parfait et un système de réservation simple 

Plus votre marketing sera ciblé, mieux il fonctionnera. Envoyez des emails personnalisés selon ce que vous savez de votre client - anniversaire, date d’arrivée, raison du séjour, centres d’intérêt, destinations...

Faites en sorte que les clients reçoivent les bonnes informations au bon moment. Il est très simple avec la technologie actuelle d’envoyer des messages simples mais engageants directement dans la boîte mail du client, au moment clé.

Des messages tels que “Merci de votre visite - faites-nous part de vos avis”, ou “Réservez directement à l’hôtel et économisez 20% sur votre prochain séjour” sont très faciles à automatiser.

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Comment booster ses ventes et réservations avec l’email marketing ?

Construisez des emails segmentés de qualité et affinez vos listes selon certains critères : par exemple par clients d’une destination particulière, offres spécifiques à un groupe, fidélité du client, anniversaires...

Offrez du contenu personnalisé et exclusif comme des visites guidées, informations sur la météo, des offres de surclassement ou sur les réservations de dîners. 

Misez sur la première impression en ajoutant du contenu visuel attrayant à vos newsletters : galeries photos, vidéos de présentation de vos différents services...

Soyez réactif en automatisant votre communication : ne composez plus manuellement vos messages de bienvenue et de rappels. Incitez les clients à passer directement par votre système de réservation réactif.

Exemples de newsletters

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LianaMailer™ pour le secteur du tourisme

  • Des modèles de newsletters élégants et optimisés pour mobiles construits à partir de l’identité visuelle de votre enseigne.
  • Créez des modèles différents pour l’hébergement et la restauration, ou pour distinguer les clients professionnels des privés.
  • Éditeur Drag & Drop moderne et facile d’utilisation: gagnez du temps en faisant simplement glisser les modules où vous le désirez.
  • Excellents outils permettant d’analyser vos résultats et votre ROI.
  • Créez facilement des pages d’atterrissage pour chaque campagne et maximisez le taux de clics vers votre site.
  • Intégration à votre système de réservations pour tirer un maximum profit des informations sur vos clients.

En savoir plus

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Automatisez votre marketing pour dépasser les attentes de vos clients.

  • Lancez des chaînes de messages au timing parfait avec un message de bienvenue présentant la destination, les possibilités touristiques, les services supplémentaires, etc...
  • Recommandez des services complémentaires en fonction de ceux déjà achetés.
  • Automatisez les messages de confirmation et le service client avec des réponses soignées.
  • Demandez des avis après le séjour, réagissez aux commentaires négatifs individuellement et offrez des offres de bienvenue au moment propice pour les prochains séjours.
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LianaCEM™ pour une expérience client fluide

LianaCEM combine les informations depuis différentes sources comme votre site web, votre outil d’email marketing et votre système de réservation pour créer une expérience client fluide et sans faille. Associé à LianaMailer, LianaCEM permet de cibler avec précision votre email marketing, le rendant pertinent et bienvenu aux yeux du client.

  • Segmentez vos données clients depuis différentes sources en quelques clics, et créez ensuite une campagne d’email marketing pour ce groupe avec l’éditeur Drag & Drop de LianaMailer.
  • Mettez en place des messages automatiques déclenchés par certaines actions en ayant une bonne vue d’ensemble du calendrier.
  • Tous vos clients sont en sécurité - nous disposons de ce qui se fait de mieux en matière de sécurité de l’information, de serveurs privés sur le cloud et d’experts à votre service.

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Juho Mattila

De nos jours les entreprises ont besoin d'outils simples et polyvalents pour mener leurs stratégies marketing. Ces outils ont produit d'excellents résultats chez nos partenaires du secteur touristique comme Lapland Hotels.

Juho Mattila Key Account Manager, Liana Technologies

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