Impressionnez vos clients au tout début du parcours client
Une automatisation d'onboarding, ou d'accueil, est la meilleure façon de stimuler vos clients. Avec l'outil de marketing automation LianaAutomation, vous pouvez créer des messages qui accueillent vos nouveaux clients, leur apprennent à utiliser vos produits, les informent sur d'autres produits susceptibles de les intéresser et veillent à ce que tous vos clients bénéficient de la même expérience et des mêmes connaissances sur votre offre.
Prenez soin de vos clients avec l'automatisation
Le marketing automation est un excellent moyen de développer votre relation client. Avec des messages d'onboarding automatisés et personnalisés, vous vous assurez que votre client est régulièrement contacté et qu'il bénéficie du meilleur service possible.
Les emails d'onboarding garantissent facilement que tous vos clients obtiennent les informations concernant les produits ou les adhésions dont ils disposent au bon moment pendant le parcours client.
Plusieurs centaines de clients d'Eventilla sont déjà passés par l'onboarding via email automatisé mis en place avec LianaAutomation, ce qui leur permet d'apprendre de manière autonome à utiliser notre outil.
Les vastes possibilités de l'automatisation d'onboarding
- Accueillir un nouveau client.
- Restez au courant et réagissez rapidement aux clients insatisfaits.
- Apprenez à utiliser vos produits. Les messages d'intégration vous permettent de diviser les informations en portions facilement assimilables.
- Créez une chaîne d'automatisation pour accueillir un nouvel employé dans laquelle vous partagez du contenu et des liens importants, ainsi que des informations sur votre organisation.
- Tenez votre client informé de votre offre. Avec les messages d'intégration, vous pouvez également vendre en demandant au client de recommander votre service à ses amis.
Nous travaillons avec des étudiants, il est donc très important de veiller à ce que, dès leur inscription, ils reçoivent toutes les informations importantes afin que leur intégration dans l'école se fasse le plus facilement possible. C'est ce que nous avons fait avec succès avec LianaAutomation.
Mettez en œuvre des automatisations avec nos experts
Vous avez besoin d'aide pour planifier et mettre en œuvre des automatisations d'onboarding ? Nos experts en marketing automation sont prêts à trouver des idées de campagnes d'automatisation et à les mettre en œuvre de manière à répondre à vos besoins et à vos objectifs !
Grâce à LianaAutomation, la communication avec nos clients s'est diversifiée et il nous est plus facile de reconnaître à un stade précoce si le client a besoin de plus de soutien et d'aide de notre part.
Plongez dans notre blog pour vous inspirer
Vous pouvez trouver du contenu inspirant et utile sur l'email marketing sur le blog de Liana. Nous y publions régulièrement de nouveaux articles, infographies, vidéos et guides.